Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng zr88

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân — không phải tổ chức, công ty hoặc đại lý hành động thay mặt người khác.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Bạn không thuộc danh sách người chơi bị cấm hoặc tự loại trừ trên nền tảng zr88.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến phải không vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.

zr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị hạn chế giao dịch hoặc tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác thực.

zr88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán đã được phê duyệt bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: ₫20.000.000.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên zr88.
• zr88 không thu phí giao dịch nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí của ngân hàng / ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chịu.
• zr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng trên zr88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng chào mừng không được rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.
• Vòng cược mặc định cho bonus chào mừng: x25 đến x40 số tiền thưởng.
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào yêu cầu vòng cược.
• zr88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí — không dành cho tài khoản sử dụng chiến lược cá cược rủi ro thấp để trục lợi khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng — tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản.

Mọi cược được đặt trên zr88 đều được xem là quyết định cuối cùng của người chơi. Một khi cược đã được xác nhận, người chơi không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ khi nền tảng cho phép trong trường hợp cụ thể.

• Cược đặt trong khi có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng có thể bị hủy và hoàn tiền theo quyết định của zr88.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng — biến động tỷ lệ sau đó không ảnh hưởng đến cược đã đặt.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi tương ứng.
• zr88 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do đường truyền internet của người chơi gây ra.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng zr88 và là cơ sở để chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần hoàn trả số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin đăng ký hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên zr88 để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng hệ thống hoàn tiền, tiền thưởng giới thiệu bạn bè hoặc bất kỳ chương trình ưu đãi nào.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng của zr88.

zr88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của zr88 như mất điện, tấn công DDoS, hoặc sự cố cơ sở hạ tầng bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba không được ủy quyền truy cập vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Quyết định đặt cược của người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không thuộc zr88.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của zr88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan: ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra.
• Bước 3: zr88 cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 5–10 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên sẽ cùng tìm đến cơ quan trung gian độc lập để giải quyết.

Trong thời gian tranh chấp đang được xử lý, tài khoản liên quan có thể bị tạm thời hạn chế giao dịch để bảo vệ lợi ích của cả hai bên.